Goana dupa clientii din telecom se muta pe Twitter … dar numai in State.

Quartz News publica un articol in care CEO-ul de la T-Mobile se amuza pe baza faptului ca a furat clientii AT&T folosindu-i ca si carrier. Asta pentru ca AT&T ofera acum 450 de dolari in credite oricarui client care se porteaza din T-Mobile. Oferta este venita sa preintampine noile tarife T-mobile precum si faptul ca “nemtii” platesc in avans taxa de reziliere pentru clientii care se porteaza din AT&T.

Privind lucrurile intr-o nota autohtona ma intreb cand o sa apara si la noi concurenta reala in piata. Cand o sa se bata si operatorii de la noi in oferte reale pentru a atrage clienti? Sigur ca aceasta bataie pe clienti nu este altceva decat o crestere a cotei de piata in contextul in care urmeaza o vanzare. Fiecare client urmand apoi sa fie transformat intr-o actiune in plus.

Din pacate in Europa situatia e atat de stabila incat aproape nimeni nu mai are nicio motivatie de a atrage noi clienti. Totul este din inertie si doar pentru atingerea bonusurilor anuale. Concurenta este bine mimata pentru a nu produce probleme de reglementare iar clientii par multumiti cu 10 sau 20 de minute in plus pe an sau poate cu 20 de SMS-uri pe care oricum nu le mai folosesc. Trist este ca nici comportamentul clientilor nu-i impinge pe Operatori sa faca vreo schimbare. Spun asta in conditiile in care un prieten se plange de faptul ca “factura a inceput sa fie cam mare” si are si probleme de semnal in zona in care sta (putin in afara Bucurestiului in zona de vest). L-am intrebat de ce nu incearca sa schimbe reteaua in contextul in care au trecut si cei 2 ani de contract. Raspunsul m-a dat pe spate: “M-am obisnuit cu ei”, asta pe principiul “your argument is invalid”. Sunt convins ca sunt multi ca el care desi sunt nemultumiti de operatorul de cablu, telefonie sau net nu fac nicio schimbare pentru ca “automobile” sau pentru ca au cumparat on smartphone in rate platibile pe abonament.

Image

Internet and Mobile World – Orange si Vodafone … voi unde erati?

Overall parerea generala este ca evenimentul a fost un fel de amalgam de elemente pestrite prost imbinate. Prezent fiind miercuri dis de dimineata, entuziasmat si cu mult chef de ascultat idei noi si revolutionare, am ajuns la intrare sa-mi iau in primire legitimatia de acces in baza unui cod in prealabil primit. Acolo insa … surprize surprize !!! Nu mergea firless-ul … putin ironic pentru natura evenimentului.

Dupa toata treaba asta … ajuns in hala de la Romexpo (cea mai proasta locatie ever) imi verific agenda pentru a participa la keynote-urile pe care le-am ales in prealabil … Again … surprize surprize …. nu doar ca s-au schimbat discursurile si orele, dar nici locurile nu mai erau rezervate.

Trecand si peste treaba asta am inceput sa ma plimb pe acolo din stand in stand asteptand ora cu speech-urile care ma interesau … Acum vine partea interesanta … mergand aleator din stand in stand am incercat sa interactionez cu lumea de pe acolo care reprezenta  diverse companii.  Am intalnit oameni plictisiti … fara chef de vorba sau fara cunostinte in ceea ce priveste portofoliul companiei pe care o reprezentau.

Pe de alta parte … am fost placut impresionat de main stage-ul celor de la Romtelecom si Cosmote precum si de unele prezentari foarte entuziaste printre care se remarca cea a CEO de la SEO Monitor sau cea facuta de reprezentanta Facebook.

Pe mine personal m-au interesat inclusiv discutiile nisate din stage-ul Ericsson in care au fost prezentate diverse tehnologii de pionierat in ceea ce priveste partea de Telematics pe care am mai dezbatut-o aici pe blog.

All in all este un inceput bun pentru un eveniment care mi-as dori sa ia amploare din ce in ce mai mult. Asta pentru ca am remarcat lipsa celor de la Orange si Vodafone sau lipsa mai multor provideri de continut pentru platformele de mobile.

Scad oare tarifele la convorbirile pe mobil?

Asa anunta Income Magazine aici. Stirea este defapt ca scad tarifele de terminare pe piata de gross (adica ceea ce isi platesc operatorii intre ei atunci cand apelul trece dintr-o retea in alta). Asta nu inseamna sub nicio forma ca pretul apelului pentru utilizatorul de rand scade ci doar ca cei care cumpara apeluri en-gross le vor cumpara mai ieftin. Asta creeaza totusi premisele unei premiere in Romanica noastra: Intrearea pe piata a MVNO-urilor. Intamplator sau nu SNR si-a anuntat intentia de a deveni MVNO iar deciziile ANCOM de a-i forta de atunci pe operatori sa scada preturile nu par tocmai intamplatoare.

Totusi vine vestea buna si pentru utilizatorul final. Creste concurenta si implicit asta o sa-i faca pe operatori sa mai reduca din pretul abonamentelor sau al convorbirilor intre retele. Dar partea cea mai buna din intrarea pe piata din Romania a MVNO-urilor este diversificarea serviciilor. Pentru ca un MVNO nu-si poate permite sa vina doar cu o oferta de 2-3 centi mai putin decat operatorul el trebuie sa introduca si servicii noi care tin de “core-ul” retelei mobile. Aceste servicii reprezinta defapt valoarea adaugata a MVNO-ului in fata operatorului. Mergand implicit pe ideea cresterii de servicii de la provider o sa creasca si demand-ul pentru cei care creeaza efectiv continut drept urmare se face loc practic pentru doua business-uri noi pe piata.

Telematics. Parteneriate strategice de business si viitorul in telecomunicatii.

Tot mai multi producatori din diverse ramuri tehnologice (auto, transport, securitate, IT) par din ce in ce mai interesati de ideea de Telematics. Este si cazul concernului Kia, care prin vocea romanului Andrei Iordache sustine implementarea acestui proiect pentru toate flotele lor de masini. Ideea nu este insa de pionierat avand in vedere ca exista deja un parteneriat de genul asta intre Ericsson si Volvo Trucks insa deschide o portita catre o parte de business din telecom care nu este inca exploatata. Si aici ma refer la interconectarea unor device-uri din toate mediile gen medicina, educatie, administratie la echipamente care sa le administreze in mod centralizat.

Ca urmare a acestei noi oportunitati astistam la roluri invesrsate in care vendori cumpara de la operatori si incep sa devina service provideri. (Vezi: Ericsson cumpara platforma de Telematics de la Telia + Video).

O solutie pe timp de criza care ar putea sa genereze un numar record de job-uri.

Studiul care este prezentat aici este facut si adaptat la piata din America … dar cifrele pot fi transferate in orice tara prin “regula de 3 simpla”. Solutia este una simpla … ofera licente de 4G si sprijina operatorii sa isi faca upgrade-ul de retea in Romania. Castigurile se incadreaza astfel in 2 categorii:

1. Castiguri imediate: banii pe licente, forta de munca necesara pentru upgrade, banii investiti in upgrade o sa ajunga partial si pe piata din romania.

2. Castiguri pe termen lung (muuuuult mai importante ca semnificatie): companii si oameni angajati pentru mentenanta retelei, dezvoltarea unor industrii conexe. Ultimul aspect prezentat mi se pare cel mai mare castig si detaliez putin. Serviciile conexe despre care vorbesc se pot incadra in mai multe categorii de la content provideri si advertisement  pana la servicii de supraveghere over 4G si industrii gen M2M (Machine to Machine). Poza de mai jos arta intr-un sens restrans cate industrii pot beneficia de pe urma evolutiei tehnologiei, dar cel mai important lucru este cate industrii si servicii mai pot aparea in urma unui astfel de progres.

Huawei trage niste fibra transatlantica pentru GFN.

Inca un contract de infrastructura castigat de Huawei ne face sa ne ducem cu gandul ca au vorbit foarte serios atunci cand au spus ca vor sa ajunga pe primul loc  in topul providerilor de solutii telecom. Proiectul este intr-adevar unul foarte mare prin care urmeaza sa se instaleze 460km de fibra cu o capacitate de 40 GB/s si cu posibilitate de extindere pana la 100GB/s. Totodata prin acest proiect Hibernia urmeaza sa isi consolideze pozitia de lider in ceea ce priveste livrarea de solutii complete de comunicatii pentru companii financiare.